Termos de uso
Condições de uso do site e dos serviços.
Ao utilizar o site da Anna Tour (Anna Tour Viagens e Turismo), você concorda com os termos abaixo.
1. O serviço
A Anna Tour é uma agência de viagens que intermedeia serviços de turismo (passagens, hospedagens, pacotes, seguros e afins) fornecidos por companhias aéreas, redes hoteleiras e operadoras. Atuamos como intermediária entre você e esses fornecedores.
2. Este site não vende online
O site é uma vitrine informativa: os destinos apresentados são sugestões de roteiro, não ofertas com preço fechado. Nenhuma compra, reserva ou pagamento acontece aqui. Para contratar, você solicita um orçamento e a negociação é conduzida diretamente com a agência.
3. Orçamentos
O orçamento é gratuito, sem compromisso e válido pelo prazo nele indicado. Valores, roteiro, hospedagem e condições de pagamento dependem da data da viagem, do número de passageiros e da disponibilidade dos fornecedores no momento da contratação — por isso não há preço publicado no site. A contratação só existe quando você aceita expressamente uma proposta.
4. Cadastro
A conta no site é opcional e serve para salvar seus destinos favoritos. Se criar uma, use dados verdadeiros e mantenha a senha em sigilo.
5. Responsabilidades
A prestação do serviço de viagem é de responsabilidade do respectivo fornecedor, conforme suas regras. A Anna Tour se compromete a intermediar e apoiar você, mas não responde por fatos alheios ao seu controle (ex.: alterações de voo, overbooking, caso fortuito ou força maior).
6. Cancelamentos
Aplicam-se as regras da nossa página de Políticas de reserva e cancelamento e as condições de cada fornecedor.
7. Propriedade intelectual
Marca, textos, imagens e o conteúdo do site pertencem à Anna Tour ou a seus licenciadores e não podem ser reproduzidos sem autorização.
8. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.
9. Contato
Dúvidas? Fale com a gente pelo e-mail annatour@terra.com.br.
Documento modelo — recomendamos revisão por profissional jurídico antes do lançamento oficial.